Técnico de soporte en sitio

Bogotá, D.C.

Presencial

9 Puestos

Contrato a término indefinido

Tiempo Completo

Formación: Técnico, tecnologo o profesional en Sistemas, Informática, Redes o Telecomunicaciones.

Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, helpdesk o monitoreo.

Funciones:

Soporte en sitio a equipos de computo, impresoras, soporte técnico Nivel I y II, hadware, software, mantenimiento de equipos, asignaciones de equipos
Conocimientos básicos en MAC.
Responsable de Atender las consultas y solucionar problemas técnicos realizado por los usuarios.
Administración de software y herramientas de asistencia técnica.
Derivar o escalar las consultas a el canal de apoyo apropiado. Resolver problemas técnicos de Hardware y Software.
Diagnosticar y solucionar de problemas de los usuarios.
Conocimientos de Sistemas operativos W7, W10 y W11.

Horario: Lunes a Sábado rotativo de acuerdo con la malla de turnos

Ciudad: Bogotá Presencial

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera técnica

Valorado

Experiencia profesional

2 años

Sobre Sonda

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.