Técnico de Infraestructura

Bogotá, D.C.

Presencial

1 Puesto

Contrato a término indefinido

Tiempo Completo

Formación Tecnólogo en Informática o carreras afines.

Experiencia: 1 Año en manejo de infraestructura o procesos datacenter

Funciones:

Recepción y seguimiento de incidentes y requerimientos en herramienta ITCM
Atención de Incidentes, requerimientos y eventos de infraestructura
Análisis y actualización de manuales
Diseño de Informes
Manejo de ITSM
Gestion de Backlog y grupos
Atención de sala de crisis o sección de trabajo

Horario:7x24 ( 5am a 1 pm – 6am a 2pm – 7am a 3pm -7am a 4pm - 8 a 5 -9 a 6 – 2pm a 10 pm – 3pm a 11pm – 4pm a 11pm- 10 pm a 6 pm ) turnos rotativos y horario chileno (se trabajan festivos colombianos)

Ciudad: Bogotá Presencial Zona Franca

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera tecnológica

Valorado

Experiencia profesional

1 año

Sobre Sonda

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.