Agente Mesa de Ayuda con Experiencia y Certificado de Discapacidad

Discapacidad

Bogotá, D.C.

Presencial

1 Puesto

Contrato a término indefinido

Tiempo Completo

💙 En SONDA creemos en la diversidad

Invitamos especialmente a personas en condición de discapacidad a postularse y ser parte de nuestro equipo.

👉 ¡Postúlate y sé parte del cambio con tecnología!

🚀 ¡Vive la experiencia SONDA y transforma tu carrera!

¿Te apasiona la tecnología 💻 y el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico, innovador y con grandes posibilidades de desarrollo.

✨ Estamos buscando Agentes de Mesa de Ayuda que quieran aprender, aportar y evolucionar profesionalmente.

🔧 ¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico a usuarios vía telefónica y correo electrónico

• Gestionar y solucionar incidentes tecnológicos

• Asegurar una excelente experiencia de servicio al cliente

🎯 ¿Qué buscamos?

• Técnico o tecnólogo en sistemas, redes o afines

• Experiencia mínima de 1 año en soporte y atención al cliente

• Buena comunicación y redacción

📍 Condiciones:

• Modalidad presencial: Zona Franca Fontibón

• Horario: Turnos rotativos 7x24

• Contrato: indefinido

• Contar con el certificado de discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y protección Social

Dirigido a personas con discapacidad

Rehabilitado

Mental

Física: Paraplejía

Física: Triparesia

Física: Tetraplejia

Física: Paraparesia

Física: Monoparesia

Física: Miembros con deformidades congénitas o adquiridas

Física: Hemiplejía

Física: Hemiparesia

Física: Enanismo

Física: Amputación o ausencia de un miembro

Física: Monoplejía

Visual: Visión Reducida o Baja Visión

Auditiva: De 56 a 70 dB - Deficiencia Auditiva Acentuada

Auditiva: De 41 a 55 dB - Deficiencia Auditiva Moderada

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera técnica

Valorado

Experiencia profesional

1 año

Sobre Sonda

SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.